Información legal
Aviso de privacidad
En La Cochera (en adelante, “nosotros”), protegemos tus datos personales y nos comprometemos a tratarlos de forma responsable, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es La Cochera, con domicilio en México. Para cualquier tema relacionado con privacidad puedes contactarnos en: hola@lacochera.com.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal (cuando aplique).
Datos de navegación: IP, navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares.
Datos del vehículo y preferencias de compra para facilitar recomendaciones de productos.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para las siguientes finalidades primarias:
Gestionar cotizaciones, pedidos, pagos, envíos y garantías.
Brindar atención al cliente y seguimiento postventa.
Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.
Finalidades secundarias (opcionales):
Enviar promociones, novedades y contenido comercial.
Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
4. Transferencias de datos
Podemos compartir datos personales con proveedores que nos apoyan en la operación del negocio (pasarelas de pago, mensajería, facturación, hosting), bajo obligaciones de confidencialidad y solo para las finalidades descritas. No vendemos tus datos personales.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud al correo hola@lacochera.com. Responderemos en los plazos que marque la legislación aplicable.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar comportamiento de navegación y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma sección del sitio web.